POLITIQUE D’ACCESSIBILITÉ

1. Engagement

Chez Vretta, nous nous engageons à fournir des solutions d'apprentissage et d'évaluation accessibles et inclusives, répondant aux divers besoins de tous les élèves, éducateurs, administrateurs et parents/tuteurs. Adoptant la diversité, l'équité et l'inclusion, nous examinons méticuleusement les aspects techniques et de contenu pour garantir que nos solutions répondent aux personnes ayant des besoins variés en matière d'audition, de vision, de parole, de dextérité et de cognition.Nous adhérons aux directives d'accessibilité établies aux niveaux international, national et local pour nos solutions (qui incluent nos sites Web, nos applications et nos bases de connaissances) et les services fournis par les membres de notre personnel.

2. Normes et Lignes Directrices D’Accessibilité

Nous nous efforçons continuellement d’adhérer avec les plus récentes versions approuvées en matière d’accessibilité. Cela inclus les normes locales, nationales et internationales suivantes, bien que notre engagement à concevoir et fournir des solutions accessibles va au-delà de ces cadres.

2.1. Règles pour l’Accessibilité du Contenu Web (WCAG)

La dernière version du WCAG 2.2 a été publié par la Web Accessibility Initiative du World Wide Web Consortium (w3c) le 5 octobre 2023. Les quatre principes du WCAG 2.2 expliquez plus bas, vise à fournir un cadre pour rendre le contenu web accessible à une plus grande gamme d’utilisateurs.

2.1.1. Perceptible: Les interfaces utilisateur doivent être logiques et présentables aux utilisateurs de manière familière afin qu'ils puissent percevoir les informations à l'écran.
2.1.2. Opérable: Les utilisateurs doivent être capables d’utiliser et de naviguer dans tous les composants des solutions avec lesquelles ils sont censés travailler.
2.1.3. Compréhensible: Les utilisateurs doivent être capables de comprendre les informations présentées dans l'interface utilisateur ainsi que les composants exploitables.
2.1.4. Robuste: Le contenu doit rester interprétable par un large éventail de technologies, y compris les technologies d'assistance, à mesure qu'elles évoluent.

Nous effectuons des évaluations périodiques de nos solutions et services basées sur les WCAG 2.2 aux niveaux A, AA et AAA, et nos normes d'accessibilité sont régulièrement mises à jour pour respecter les lignes directrices. Nous utilisons des outils tels qu'un VPAT (Voluntary Product Accessibility Template) pour garantir que nous sommes conformes aux directives et à toutes les exigences légales.

2.2. Loi sur l’accessibilité pour handicapés de l’Ontario (LAPHO)

La LAPHO est devenue une loi en 2005 et son objectif cité est de créer un Ontario accessible d'ici 2025, grâce à l'élaboration, à la mise en œuvre et à l'application de normes d'accessibilité qui s'appliquent aux secteurs public, privé et sans but lucratif. Il existe cinq normes d’accessibilité qui s’appliquent aux domaines clés de la vie quotidienne des Ontariens. Il s’agit de (1) l’information et les communications, (2) l’emploi, (3) le service client, (4) les transports et (5) la conception des espaces publics.

Nous effectuons des évaluations périodiques de nos solutions et services sur la base des trois premiers domaines clés de la LAPHO, qui nous concernent. Nous veillons à ce que les utilisateurs de nos solutions et services, quelles que soient leurs caractéristiques corporelles, sensorielles et mentales, aient pleinement accès aux prestations de l’entreprise.

De plus, nous nous engageons à former tous les membres de notre personnel et tous les bénévoles qui travaillent avec nous à la conception et à la fourniture de solutions et de services accessibles. Lors du recrutement de candidats pour travailler avec nous, nous les informons des accommodations disponibles à tout moment pendant leur emploi chez nous.

3. Fonctionnalités d’accessibilité

Chez Vretta, Nous nous concentrons sur les fonctionnalités d’accessibilités suivantes qui sont appelés critères de réussite dans la WCAG 2.2.

3.1. Navigation: Nos solutions sont conçues et développées pour fournir à tous les utilisateurs des systèmes de navigation clairs et cohérents ainsi que la possibilité de trouver et de suivre leur emplacement. Des lecteurs d'écran sont fournis dans les solutions pour convertir le contenu en discours synthétique présenté dans un ordre linéaire. De nombreux utilisateurs de technologies d'assistance s'appuient sur des titres appropriés pour naviguer dans le contenu. Par conséquent, les titres de nos solutions sont conçus pour être facilement perceptibles via les technologies d'assistance.
3.2. Texte lisible: Nous veillons à ce que tout le texte de nos solutions soit lisible et puisse être redimensionné selon les préférences de l'utilisateur sans perte de contenu ou de fonctionnalité. Les solutions permettent la lecture du contenu du texte par les utilisateurs mais également par les technologies d'assistance, et nous veillons à ce que les informations nécessaires à la compréhension du texte soient disponibles.
3.3. Synthèse vocale: Nous fournissons la fonction de synthèse vocale permettant aux utilisateurs de se faire lire du contenu textuel selon leurs besoins. Les utilisateurs peuvent sélectionner n'importe quel texte sur la page puis, en cliquant sur le bouton de lecture, entendre le texte qui leur est lu. La voix lira le texte dans la même langue que l'utilisateur a sélectionnée comme langue d'interface. Le système prend généralement en charge différentes langues, notamment les formes d'anglais américain et britannique, ainsi que le français et d'autres langues requises par nos partenaires.
3.4. Contraste élevé: Nous offrons aux utilisateurs la possibilité de passer à un mode de contraste élevé pour améliorer la lisibilité selon les besoins. Cette fonctionnalité de nos solutions aide les utilisateurs ayant une vision moyennement basse à contraster entre le texte et son arrière-plan afin qu'ils puissent lire confortablement le contenu. La présentation visuelle des textes et des images dans nos solutions a un rapport de contraste de 4.5 : 1 ou plus sauf pour les logotypes et les grands formats de texte.
3.5. Tailles de police et espacement des lignes: Nous concevons la taille des polices et l'espacement entre les lignes pour maintenir la lisibilité des informations présentées sur l'espace disponible à l'écran. De plus, l'utilisateur a la possibilité de définir la taille de la police racine sur petite, moyenne ou grande selon ses besoins.
3.6. Images and Multimédia: Toutes les images, illustrations et tout autre contenu multimédia de nos solutions sont accompagnés d'un texte alternatif pour offrir une expérience significative aux utilisateurs qui s'appuient sur des lecteurs d'écran.
3.7. Accessibilité du clavier: Nos solutions sont entièrement navigables et utilisables via des commandes clavier, garantissant ainsi que les utilisateurs qui s'appuient sur des claviers ou d'autres périphériques de saisie peuvent interagir efficacement.
3.8. Formulaires et Éléments Interactifs: Nous veillons à ce que les formulaires et les éléments interactifs de nos solutions soient conçus pour être accessibles et navigables, avec des étiquettes et des instructions appropriées pour les utilisateurs de lecteurs d'écran.
3.9. Structure Cohérente: Nous maintenons une structure, un format et un style cohérents pour chaque composant des solutions. Il s’agit de garantir une expérience prévisible et conviviale pour tous les utilisateurs.
3.10. Contraste and Couleur: Nous adhérons aux directives de contraste des couleurs pour garantir que le texte et les éléments interactifs soient facilement distinguables pour les utilisateurs malvoyants.
3.11. Design réactif: Nos solutions et services sont conçus pour être réactifs et compatibles avec différents appareils et tailles d'écran, garantissant une expérience cohérente pour tous les utilisateurs.
3.12. Appareils d'assistance: Les utilisateurs peuvent utiliser leurs appareils fonctionnels personnels lorsqu’ils accèdent à nos solutions. Dans les cas où l'appareil fonctionnel présente un problème de santé ou de sécurité important et inévitable ou peut ne pas être autorisé pour d'autres raisons, des mesures alternatives sont utilisées pour garantir que l'utilisateur peut accéder à nos solutions et services.

4. Engagement en matière d’accessibilité au-delà des lignes directrices communes

Les normes d’accessibilité, qu’elles soient locales, nationales ou internationales, fixent le niveau de base pour garantir que les solutions sont accessibles. Cependant, notre engagement va au-delà des lignes directrices communes. Ce qui suit décrit la manière dont nous fournissons des soins supplémentaires aux utilisateurs ayant des besoins divers concernant l'utilisation de nos solutions.

4.1. Commentaires et transparence: Les expériences d’apprentissage et d’évaluation sont dynamiques et bidirectionnelles ; c'est-à-dire qu'il ne s'agit pas de processus statiques. Les commentaires adressés aux étudiants et provenant de ceux-ci constituent un moyen essentiel de garantir que les divers besoins des utilisateurs sont satisfaits. Ce processus de rétroaction bidirectionnelle permet d’affiner et d’améliorer nos solutions et services. Avec l'expansion de la technologie numérique dans le domaine éducatif, nous veillons à ce que les canaux de commentaires textuels, audio et vidéo soient intégrés et disponibles en un seul endroit dans nos solutions et services plutôt que d'être mis à disposition via plusieurs plates-formes pour fournir des commentaires. Cela améliore les commentaires des utilisateurs, améliore l'expérience car ils peuvent y accéder en un seul endroit et donne aux enseignants une plus grande flexibilité pour fournir des commentaires riches.
4.2. Types d'items flexibles: L'accessibilité et l'inclusivité sont améliorées en utilisant une variété de types d’items(questions) et de réponses acceptables des étudiants. Par exemple, l’utilisation à la fois d’items à choix multiples et d’items ouverts peut mesurer efficacement les élèves ayant différentes capacités d’apprentissage. Nos solutions de bout en bout offrent cette fonctionnalité aux créateurs d'items, aux concepteurs d'évaluations et aux apprenants en leur donnant le choix de représenter leurs connaissances et leur compréhension. Les types de réponses allant des enregistrements vocaux et/ou vidéo au choix de réponses dans une liste ou à la simple saisie de texte offrent des opportunités d'accessibilité plus larges aux étudiants.
4.3. Navigation claire et intuitive: L’accessibilité dès la conception s’étend à la clarté et à la concision des instructions. Nous nous engageons à fournir une interface conviviale. De plus, la navigation est intuitive dans toutes nos solutions.
4.4. Compatibilité des appareils: L’une des principales tendances en matière d’accessibilité à l’apprentissage et à l’évaluation en ligne est le style d’apprentissage et d’évaluation BYOD (Bring Your Own Device). Cela permet aux étudiants d’accéder à leurs ressources d’apprentissage et d’évaluation en utilisant leur propre technologie. Chez Vretta, le BYOD est réalisé grâce à une conception compatible entre les solutions, la conception de l'évaluation et différents types de systèmes d'exploitation et d'appareils.
4.5. Considérations particulières: Comme pour l’apprentissage et l’évaluation conventionnels en personne, l’apprentissage et l’évaluation en ligne doivent également répondre aux besoins des étudiants qui nécessitent des aménagements spécifiques. Cela peut inclure d’accorder du temps supplémentaire à certains étudiants ou de prendre des pauses pendant le processus d’apprentissage et d’évaluation. Nos solutions sont conçues pour permettre aux éducateurs d'attribuer différentes allocations de temps à des étudiants individuels ou à des groupes d'étudiants en fonction des exigences d'hébergement.
4.6. Considérations linguistiques: Pour être inclusif, il est important de considérer les barrières linguistiques qui pourraient affecter les étudiants qui ne maîtrisent pas la langue d’apprentissage et d’évaluation, c’est-à-dire les étudiants dont la langue maternelle n’est pas. Nos solutions offrent la possibilité de basculer dynamiquement entre les langues selon les besoins de nos partenaires. Nous fournissons également nos services dans différentes langues.

5. Intégrations de tierce partie

Bien que nous nous efforcions de fournir une expérience entièrement accessible, il peut y avoir des intégrations de tierce partie dans nos solutions qui échappent à notre contrôle immédiat. Nous travaillons en étroite collaboration avec nos partenaires pour soutenir la validation de l'accessibilité dans les produits tiers intégrés dans nos solutions.

6. Carte pour l’accessibilité

Nous travaillons continuellement à améliorer l’accessibilité de nos solutions. Notre carte pour l'accessibilité comprend une surveillance continue, des évaluations régulières et des améliorations basées sur les progrès technologiques et l'évolution des normes. L'accessibilité et l'inclusivité sont des concepts en évolution aux niveaux de la recherche et de la technologie. C'est pourquoi nous gardons un œil sur les derniers développements et adoptons et adaptons les meilleures pratiques dans les domaines de l'accessibilité et de l'inclusivité des expériences d'apprentissage et d'évaluation.

7. Contact

Nous apprécions les commentaires sur l’accessibilité de nos solutions et services. Si vous rencontrez des obstacles à l'accessibilité ou si vous avez des suggestions d'amélioration, veuillez nous contacter à l'adresse Accessibility@vretta.com. Nous nous engageons à traiter et résoudre tout problème dans les plus brefs délais.

8. Références

9. Historique des révisions

Veuillez noter que notre déclaration d'accessibilité est examinée, auditée et révisée périodiquement sans préavis.